いらっしゃいませ！ペット用首輪専門店「くびわ屋ドットコム」にようこそ！

インターネットでのお買い物は、商品を手にとって選べるわけでもありません、ショップのスタッフがどんな人かもわかりません、不安ですよね、とってもよくわかります。
何を隠そう店主の私が人一倍心配性なのです。(^^ゞ

私自信、インターネットで買い物をしたときも、注文してから３０分もたたないころから　「折り返しメールを送るって書いてあったけどまだこない、大丈夫かな、ほんとうに来るのかな。」　と、商品が到着するまで毎日、気をもんでいる状態です。（お恥ずかしい・・・）

だったら、ネットショップなんかで買い物なんかしなければいいのにと、ご指摘を受けそうですが、あの、商品が来るまでの時間が、結構楽しかったりするんですよね。
なんか矛盾してます？

そんなある日、あるアジア雑貨のネットショップで、買い物をしたときに、そのショップの方の親切でまじめな対応がとても心に残ったんです。
言葉ではうまくお伝えできないのですが、欲しいものを手に入れたという事以外に、ものすごく幸福感を感じたのです。

それがきっかけになって、自分でもこんな仕事がしてみたいと大好きなペット関連のネットショップ開店を志しました。

そのショップに負けないように、お客様に少しでもご満足していただけるように努力していきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　店主　　鈴木マサカツ

1.ご注文（お客様）

• 買い物かごシステム（ショッピングカート）をご用意しています。
• 商品詳細カタログ画面で「買い物かごへ入れる」をクリックして、表示に従い「ショッピングカート画面」「注文画面」「確認画面」と進み「注文する」をクリックしてください。（表示通りにお進みいただければ簡単です。）
• ご注文後もキャンセル、変更はいつでも可能ですのでお気軽にご利用ください。
• 詳しいご注文方法・その他のご注文方法

2.確認メール送信（当店）

• すぐにお客様へ自動返信による　「ご注文控え」　メール　が届きます。（入力いただいたメールアドレスが間違っている場合は届きません。お問い合わせください。）
• ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスへ、送料と発送日をお知らせする「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。（夕方以降のご注文、日曜祭日のご注文に関しましては、翌営業日付のご注文受け付けとさせていただく場合がございます。）
• ご注文がＦＡＸの場合はお知らせいただいたＦＡＸ番号へＦＡＸをお送りいたします。
• 「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合は、何らかのトラブルが発生したものと思われます、お手数ですが当店までお問い合わせください。
• ご注文内容に間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。[　お問い合わせ窓口　]

3.商品発送（当店）

• 商品発送後「商品発送のご報告」メールをお送りさせていただきます。
• 詳しい発送方法・送料

4.代金お振込み（お客様）

• 商品のご確認後一週間以内に、ご希望のお支払方法で代金をお支払いください。
• 詳しいお支払方法

ご購入方法・商品についてのご質問、ホームページ上にない商品のご注文、その他、お気軽にお問い合わせください。
その際、お客様のお名前とご連絡先をお忘れのないようにお願いいたします。

e-mail　info@kubiwaya.com　（クリックしていただければメールウインドウが開きます。）
電話番号　043-238-5072（11：00〜18:00　日祭日休み）
ＦＡＸ番号　043-238-5072
住所　〒263-0023　千葉県千葉市緑町1-6-11 ふれんどビル1F　オ☆シャレール千葉店内

[　詳しいお問い合わせ方法　]

お買い物や、お問い合わせをしていただいたときに、当店にお客様のお名前や、ご連絡先等の個人情報をお預かりすることになりますが、不安を覚える方も大勢いらしゃる事と思います。

くびわ屋ドットコムでは、お買い物、お問い合わせ、プレゼント、アンケートなどでお預かりしたお客様の個人情報をお客様が同意された目的以外には使用いたしません。

くびわ屋ドットコムでは、主にアクセス数など統計として公表することはありますが、お客様の接続情報を含めた個人別情報を公表したり、第三者に知らせることはありません。

くびわ屋ドットコムでは、第三者の外部ネットワークからの侵入による、お客様の個人情報流出を防ぐため､お客様の個人情報はネットワーク内のハードディスクではなく、外部メディアでの保管をいたしております。

その他、少しでもお客様に安心してご利用いただくために努力を続けさせていただきますので、ご指摘、ご意見等ありましたら、遠慮なくお寄せください。

[　お問い合わせ窓口　]　info@kubiwaya.com

　【個人情報保護法施行に伴う必要表記】
◎個人情報保護について
　　１．当ショップは個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し
　　　　個人情報を適正に取り扱います。
　　２．当ショップは個人情報を取得する際にはあらかじめ、利用目的の告知を
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　　　　個人データを使用し、その情報は当ショップが厳重に管理致します。
　　４．当ショップは個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理すると
　　　　ともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止する為、
　　　　必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現する為、お客様にご協力を
　　　　お願いする場合があります。
　　５．当ショップはご本人様が個人情報について、開示、訂正、利用停止、
　　　　消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求が
　　　　ある場合には合理的範囲内において法令に従って、速やかに対応します。
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　　　　場合には新規に利用目的を提示し、その旨お客様にご連絡を行い、
　　　　お客様のご意思を確認の上、利用致します。
　　　　また、同意頂けない場合は利用致しません。
◎利用目的
　　２．お客様から頂きましたご注文商品の配送、代金決済、
　　　　お客様からのお問い合わせへの対応するため。
　　３．関連するアフターサービス、新商品・サービスに
　　　　関する情報をメールでお知らせをするため
　　４．付随して、当ショップのサービス提供にあたって必要な場合の利用　　
　　５．お客様の商品購入、注文状況確認、購入履歴確認をより簡便に
　　　　行える機能を提供するため
　　６．個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する
　　　　場合は事前に承認を頂くように致します。
◎個人情報の提供
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　　　　付帯サービス、収集運搬業者へ情報を提供します。
　　２．製造メーカー、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社
　　　　などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号
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　　３．製品不具合、リコールなどお買い上げ頂いた製品に瑕疵、欠陥が発生した
　　　　場合などは、該当製品の製造メーカー、仕入れ先、メーカーより
　　　　依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所
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　　４．警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、
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